Politique de confidentialité

Ce que couvre cette politique

Cette politique s'applique au site Luna et à l'application mobile Luna. Elle décrit la façon dont nous traitons les informations personnelles lorsque vous naviguez sur le site, créez un compte ou utilisez le produit.

Si la législation locale exige une notice plus détaillée ou spécifique à une juridiction, nous pourrons compléter cette page sans en modifier la structure.

Ce que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires au fonctionnement du produit, à la gestion des comptes et à la sécurité du service.

• Coordonnées du compte, comme votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification
• Informations de profil et données de cycle que vous choisissez d'ajouter dans Luna
• Informations techniques nécessaires au fonctionnement du site ou de l'application, comme les diagnostics de base sur l'appareil, le navigateur, l'application, ainsi que les statistiques agrégées du site
• Messages de support que vous nous envoyez directement

Pourquoi nous les collectons

Nous collectons des informations pour fournir le produit auquel vous vous êtes inscrit·e, améliorer sa fiabilité, communiquer avec vous et protéger le service contre les abus.

Luna n'est pas un produit financé par la publicité, et nous ne traitons pas les données de cycle comme quelque chose à monétiser par revente.

Données de santé et de cycle

Certaines informations saisies dans Luna peuvent être sensibles. Nous traitons cette catégorie d'informations avec une attention particulière et limitons l'accès à ce qui est nécessaire au fonctionnement du produit.

Les vues partenaire sont volontairement limitées en termes de confidentialité. Luna n'expose pas les champs privés — notes, intimité, température basale ou journaux de symptômes bruts — dans la vue partenaire.

Hébergement des données

Luna est conçue autour d'un hébergement en Europe, et notre infrastructure produit actuelle est hébergée à Francfort, en Allemagne.

Le site utilise également Google Analytics 4 pour comprendre le trafic global et l'usage des pages. Nous maintiendrons cette page à jour au fil de l'évolution de nos outils.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données de compte et de produit aussi longtemps que votre compte reste actif, sauf si une durée de conservation plus courte est imposée par la loi ou si une durée plus longue est nécessaire pour une raison opérationnelle légitime, comme la prévention des fraudes ou la gestion des litiges.

Lorsque vous supprimez votre compte, nous nous efforçons de supprimer rapidement les données personnelles associées, dans le respect des éventuelles obligations de conservation qui s'appliquent encore.

Vos choix

Vous pouvez demander de l'aide, poser des questions sur la confidentialité ou supprimer votre compte directement depuis le produit, lorsque cette option est disponible.

Si vous avez besoin d'aide pour une demande liée à la confidentialité, contactez-nous à hello@luna-rhythm.com.

• Accéder à vos informations ou les corriger
• Poser des questions sur l'utilisation de vos données
• Supprimer votre compte et les données associées

Mineurs

Luna n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Le produit inclut une vérification de l'âge et ne permet pas de poursuivre l'inscription en dessous de ce seuil.

Modifications de cette politique

Si cette politique évolue de manière significative, nous mettrons à jour la date sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons plus clairement dans le produit ou sur le site.